Tüketiciyi Destekleme Derneği

"Yaşanabilir ve sürdürülebilir bir dünya"
 
 
 
24 Şubat 2020 Pazartesi 
Ziyaretçi Sayımız: 1.398.807

Ana Sayfa
Üyelik Formu

Kurumsal


Şubelerimiz

Kurucu Üyeler

Denetim kurulumuz

Yönetim Kurulumuz

Onur Kurulumuz

Çözüm Merkezi

Çalışma Komisyonları

Danışma kurulu

İnsan Hakları Kurulu

Hasta Hakları Kurulu

Faydalı linkler

Reklam Kurulu Kararları

Tüketici Konseyi Kararları

Şubelerimizden
 





 

Üye Olduğumuz Kuruluşlar

ekmek israf etme

eskişehir

 

Garantisi bitmiş ürün



   

T.C.

MERAM KAYMAKAMLIĞI

Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı

 

Karar No       :2006/229

Karar Tarihi :18/12/2006

KARAR

 

Başkan                             Üye                       Üye                                                    Üye                    Üye                         Raportör

Turgut ÇELENKOĞLU   Yusuf BATAR     Av.Ahmet YARADANAKUL    M Ali  MALKOÇ                      Hayati ŞANLI    Adnan TORUN

Kaymakam                        Basın Müdürü       Baro Tem.                                     Tük. Bir.Tem.         Tic. Od. Tem.           Yazı İş. Müdürü

 

 

Şikayet eden          :C. K. MERAM/KONYA

 

Şikayet edilen        : HOCAOĞLU KARAASLANLAR TİC.LTD.ŞTİ. KARATAY/KONYA

 

Şikayet konusu     : Şikayetçinin satın almış olduğu motosikletin kaza yaptığı, çamurluğunun kırıldığı servisin çamurluğu temin edemediği, çamurluğun temin edilmesini veya motoru geri vererek verdiği ücretin tarafına iade edilmesi talebi,


Şikayet tarihi         :
12/09/2006

 

Olayın özeti           : Şikayetçinin, 2.el motosiklet aldığı,garanti süresinin devam ettiği, ilgili firmadan satın alınan motosikletle kaza yaptığı, kırılan çamurluğun yenisinin servis tarafından temin edilemediği, yedek parçası temin edilemeyen motosikleti geri vermek istediği, verdiği ücretin tarafına iade edilmesini talep etmiştir.

 

Şikayet edilenin savunmasının özeti     : İlçe Yazı İşleri Müdürlüğünün 13/09/2006 gün ve 1841 sayılı yazısına, firma tarafından cevap verilmemiştir.

 

İnceleme ve gerekçe             : Tüketici C. K. Tarafından verilen bilgi ve belgeler

 

Karar: 
Tüketici C. K.’nın talebi üzerine oluşturulan işlemli dosyanın heyetimizce incelenmesinde; satıcı firmanın sattığı motor için yedek parçayı temin edemediği anlaşıldığından, Garanti Belgesi Uygulama esaslarına Dair Yönetmeliğin 15. Maddesine göre Tüketici C. K.nın haklı olduğuna,motorun firmaya ürün bedeli olarak ödenen 1,784,16-YTL nin tüketiciye iade edilmesine ve 15 günlük süre içerisinde Tüketici Mahkemelerinde itiraz hakkı saklı kalmak kaydı ile kararın taraflara tebliğine karar verildi.

 

 

 

Başkan                             Üye                       Üye                                                    Üye                    Üye                        

Turgut ÇELENKOĞLU   Yusuf BATAR     Av.Ahmet YARADANAKUL    M Ali  MALKOÇ                       Hayati ŞANLI   

Kaymakam                        Basın Müdürü       Baro Tem.                                     Tük. Bir.Tem.         Tic. Odası Tem.


 

| Sık Kullanılanlara Ekle | Giriş Sayfam Yap | İletişim | E-mail Giriş |