Hastane kantinleri fiyatlarından gelen şikayetleri değerlendiren Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Başkanı Süleyman BAKAL " kantin fiyatları hastanenin hizmet verdiği yerleşim mahallindeki rayiç birim fiyatlar emsalinde olmalıdır." dedi.
Genel Başkan Süleyman BAKAL konuyla ilgili olarak şu açıklamayı yaptı:
Hastaneler kamu hizmeti sunan kuruluşlardır.Sağlık hizmeti alan tüketiciler ihtiyaçlarını geniş yerleşkelere/alanlara sahip hastane mekânlarında münhasır hizmet veren kantinlerden sağlamak durumunda kalmaktadır. Hastane mekânlarında zaman kısıtlılığı ve mekân genişliği gibi nedenlerden dolayı kantinlerin kullanımı adeta tüketici mecburiyetine dönüşmektedir.
Hastane kantin fiyatlarından şikâyet var...
Bu durumu müşahede eden;T.C.Sağlık Bakanlığı 2011 Yılında Valiliklere gönderdiği 10.01.2011 Tarih ve 2011/2 Sayılı genelgesiyle hastane kantinleri hakkında yetkilileri uyarmıştır:( https://www.saglik.gov.tr/TR-11030/bakanligimiza-tahsisli-tasinmazlardaki-bufe-kantin-cay-ocagi-gibi-yerlerin-amacina-yonelik-kullanilmasi-hakkinda-genelge-20112.html) Erişim Tarihi:24.12.2023 Saat:11.06
Sağlık Bakanlığı'nın büfe, kantin, çay ocağı gibi yerlerin amacına yönelik kullanılması genelgesinde:
"Büfe, kantin ve çay ocağı gibi yerlerde satışa sunulan mal ve hizmet bedellerinin, emsali mal ve hizmet bedellerinden daha yüksek fiyatla tespit edilmemesi ve satılmaması için gerekli tedbirlerin alınması ve “İşletme Hakkı Sözleşmelerine” bu yönde hükümler konulması,"
"Hastane baştabiplerince büfe, kantin ve çay ocağında satılan ürünlerin kalite ve satış fiyatlarının bizzat denetlenerek, hastanenin hizmet verdiği yerleşim mahallindeki rayiç birim fiyatlar emsal alınarak daha uygun fiyatlarda satılmasının sağlanması, konularında, gerekli düzenlemelerin yapılarak vatandaşlarımızın mağdur edilmemesi” istenmiştir.
Defalarca hatırlattık şikâyetler kesilmedi...
Ülke genelinde hastane kantinleri bizzat baştabiplerce denetlenmeli; fiyatların hastanenin hizmet verdiği yerleşim mahallindeki rayiç birim emsalinin üstünde olması engellenmelidir.
Fiyat listeleri tüketicilerin kolayca görebileceği yerlere asılmalıdır.
Tüketiciler şikayetlerini baştabipliklere, ALO: 184 ve ALO:175 şikayet hatlarına yapmalıdır.
Hak arandıkça haksızlılar azalır... 25/12/2023
#TÜKDES #HastaneKantinleri #SağlıkBakanlığı
Süleyman BAKAL
Genel Başkan
