Bankacılık ve e-alışveriş işlemlerinde güvenlik sorunlarını değerlendiren Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Merkez Onur Kurulu Üyesi Yusuf SÜNBÜL "güvenli bankacılık ve e-alışveriş işlemleri için güvenli uygulamalar kullanılmalıdır."Dedi.
Genel Merkez Onur Kurulu Üyesi Yusuf SÜNBÜL konuyla ilgili olarak şu açıklamayı yapmıştır:Tüketici örgütleri,güvenlik kaynakları,bankalar ,T.C.Ticaret Bakanlığı vb. kurum ve kuruluşların tüm uyarılarına rağmen ;bankacılık işlemlerinde ve e-alışverişlerinde mağduriyetler devam etmektedir.
Tüketiciler güvenli uygulamalardan/sitelerden işlem ve alışveriş yapmalıdır...
"SMS, e-posta veya sosyal medya yoluyla gelen bildirimlerdeki bağlantılara/linklere kaynağından emin değilseniz tıklamayın.
Bankanızın resmi iletişim kanallarını kullanarak doğrulama yapın.
Tek bir tık, sizi sahte sitelere veya virüslere yönlendirebilir.
Güvenliğinizden emin olmadığınız mobil uygulamaları cihazlarınıza yüklemeyin.
Güvenlik açığı bulunan veya korsan uygulamalar, kişisel bilgilerinizi ele geçirebilir, cihazınıza zarar verebilir ve hatta kimlik hırsızlığına yol açabilir.
Cihazınıza yüklediğiniz uygulamanın istenen izinlerini dikkatlice kontrol edin. Bankacılık uygulamalarınızı resmi uygulama mağazalarından indirin.
Bilinmeyen veya güvenilir olmayan kaynaklardan uygulama indirmeyin.
Güvenliğinden emin olmadığınız internet sitelerinden alışveriş yapmayın. Dolandırıcılık amaçlı açılmış sahte bir site üzerinden dolandırılabilirsiniz.
Banka hesaplarınızı hiç kimseye kullandırmayın.
Hesaplarınızın yasa dışı faaliyetlerde kullanılması halinde ağır hapis cezalarıyla karşılaşabilirsiniz.
Şifrelerinizi kimseyle paylaşmayın. Kendini savcı, polis, asker, banka çalışanı olarak tanıtan veya bir ödül, prim iadesi, kart aidatı iadesi için sizden şifrenizi, kart bilgilerinizi ve kişisel verilerinizi talep eden kişilere itibar etmeyin, bu amaçla gelen linklere tıklamayın.
Bankalarca yapılan güvenlik duyurularını takip edin.
Bilgilerinizin güncel kalması için bu duyurularda iletilen uyarıları dikkate alın.
Bankacılık uygulamalarında kullandığınız şifrelerinizi, başka uygulamalarda ve alışveriş sitelerinde kullanmayın.
Daha az güvenlikli sitelerde şifreleriniz ele geçirilebilir,bankacılık uygulamalarınıza bu şifreler denenerek giriş yapılabilir.Banka hesap özetlerinizi ve işlemlerinizi düzenli olarak kontrol edin ve şüpheli bir durumda vakit kaybetmeden bankanızla iletişime geçin." (https://www.tbb.org.tr/faaliyetler/bireysel-musteri-hakem-heyeti/yillik raporlar/pdf/5161)
Güvenli işlem için;güvenli uygulamaları seçin,kimseye güvenmeyin...
Güvenli işlem ve güvenli alışveriş için;tüketiciler SSL sertifikası olan/güvenli siteleri tercih etmeli,sanal kart kullanmalı,şifrelerini hiç kimseyle paylaşmamalı mal/hizmet satın alırken oltalama yöntemi olan düşük fiyatlı ,cazip tekliflere itibar etmemelidir.Eskişehir, 05 Mart 2025
Yusuf SÜNBÜL
Genel Merkez Onur Kurulu Üyesi
