Tüketici Hakem Heyetleri Tebligat ve Bilirkişi ücretlerini değerlendiren Tüketiciyi Destekleme Derneği Genel Başkan Yardımcısı Hülya KELLECİ “Satıcı ve sağlayıcılar, git hakkını ara, demeden önce tekrar düşünmelidir”  dedi.Genel Başkan Yardımcısı Hülya KELLECİ konuyla ilgili olarak şu açıklamayı yapmıştır:

28 Mayıs 2014 Tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki kanunun 70.Maddesinin 7. Fıkrası:

”Uyuşmazlıkla ilgili olarak tüketici hakem heyeti tarafından tüketici aleyhine verilen kararlarda tebligat ve bilirkişi ücretleri Bakanlıkça karşılanır. Uyuşmazlığın tüketicinin lehine sonuçlanması durumunda ise, tebligat ve bilirkişi ücretleri 21/7/1953 tarihli ve 6183 sayılı Amme Alacaklarının Tahsil Usulü Hakkında Kanun hükümlerine göre karşı taraftan tahsil olunarak bütçeye gelir kaydedilir.”

İlgili madde içeriğinden anlaşıldığı gibi Tüketici Hakem Heyetlerinde incelenen dosyalarda uyuşmazlık tüketici aleyhine sonuçlanırsa tebligat ve bilirkişi ücretleri Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından karşılanmakta, uyuşmazlığın tüketicinin lehine sonuçlanması durumunda tebligat ve bilirkişi ücretleri satıcı veya sağlayıcıdan tahsil edilmektedir.

Satıcı veya sağlayıcılar tüketiciler ile anlaşmazlığa düştüğünde;anlaşmazlık aleyhlerine sonuçlanması durumunda,kararın kesinleşmesi halinde, mal ve hizmetin bedelinin üstüne, şu andaki hesaplamalara 73 TL tebligat ve bilirkişi ücreti ödeyeceğini göz önünde bulundurmalıdır.

Anlaşmazlık durumunda Satıcı veya sasağlayıcılar,” hakkını istediğin yerde ara” demeden önce, duruma göre uyuşmazlığın miktarından daha fazla bir bilirkişi ve tebligat ücreti ödemek zorunda kalacağını düşünmelidir.

Hülya KELLECİ

Genel Başkan Yardımcısı