11 Yıllık Kredi Kartı Aidatı İade

ODUNPAZARI KAYMAKAMLIĞI TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ

BAŞKANLIĞI

Başkan                       Muhittin ADIYAMAN

Üyeler                        Mehmet AVLAR, Nezir KÖK, Hatice ZAMAN CELLAT, Hatice BALCI

Raportör                    Ayşe Sezgin ÇAKIR

Karar Tarihi               20.04.2009

Karar No                   03/43

Şikayet Eden             Osman ÇAĞATAY/Kırmızı toprak Mh. İlgaz Sk. No:23 D. 1 - Eskişehir

Şikayet Edilen           Yapı  ve Kredi Bankası A.Ş./Yapı Kredi D-Blok Plaza Büyükdere Cad. Levent

34330 Beşiktaş / İstanbul

Şikayet Konusu         Ayıplı hizmet/Kredi Kartı

Şikayet Tarihi            20.04.2009-43

OLAYIN ÖZETİ

Tüketici Osman Çağatay'a ait 4506 34XX XXXX 3913 nolu kredi kartından 1998-2008 yılları arasında 100.25 TL, 4506 34XX XXXX 4780 nolu kredi kartından 2008-2009 yıllarında 100.00 TL' lik üyelik ücreti kesildiğini,üyelik ücretinin iptal edilerek 200.25 TL'nin tarafına iade edilmesini talep ediyor.

ŞİKAYET EDİLENİN SAVUNMASININ ÖZETİ

İNCELEME VE GEREKÇE

Dilekçe ekleri, 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketici Kanunu,kredi kaili ekstresi.raportör görüşü.

HÜKÜM

Tüketici Osman Çağatay'a ait 4506 34XX XXXX 3913 nolu kredi kartından 1998-2008 yılları
arasında 100.25 TL, 4506 34XX XXXX 4780 nolu kredi kartından 2008-2009 yıllarında 100.00 TL' lik
üyelik ücreti kesildiğini,tüketici ile banka arasında yapılan sözleşmenin her sayfasında tüketici imzası
bulunmadığı anlaşıldığından,4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı kanunun ö.maddesi gereği
şikayetin kabuiüne.kredi kartı yıllık aidatı olarak kesilen 200.25 TL' nin tüketiciye geri iadesine.karara
tarafların 15 gün içinde Tüketici Mahkemesine itiraz yolu açık olmak üzere Tüketici Sorunları Hakem
Heyetince  oy birliği ile  karar  verilmiştir